浪潮商用、华为云、合合信息、百度智能云、PingCAP、甲骨文、云扩信息、Azul等合作伙伴以及保险公司客户同中科软一道在本次峰会上发表了主题演讲。

       中科软董事长左春在上午发表了“保险业务参考模型中的私域流量运营模型”的主题演讲。左总认为，互联网正在零售业产生革命，“新零售”是当前互联网的热门词汇，新零售革命也是保险行业需要注意和学习的，因为线上保险销售本质上也是一种零售和批发销售，而新零售的一个重要特点是加强对私域流量的管理，加大流量的黏性。保险公司的一个特点是渠道费用高，而未来可用科技手段部分代替人与人的交互，用金融科技赋能方式降低渠道营销成本。
       私域流量对保险公司业务系统的一个重大的挑战就是地域性，过去保险公司做的核心业务系统基本上叫统版系统，统版系统的地域性差异性比较弱，而私域流量未来会在地域性方向上发力。在地域运营上，可采取SaaS方式和已有系统衔接，但需要特别关注互操作和衔接。
       左总还在演讲中提到，现在互联网正在往产业互联网发展，从水平搜索过渡到垂直搜索，而保险私域流量未来是垂直搜索重要方向，它反映一种知识的互动，要求有很强的领域知识。以车企为例，4S店若建立私域流量平台，车企有可能愿意将传统的广告费投入平台作为运营费用，从而实现更精准营销（靶向营销）。
       在9月29日下午的论坛报告环节，中科软财险技术团队详细阐述了针对保险私域流量的落地方案。

       中科软执行高级副总裁邢立在报告中认为，后疫情时代以及车险综合改革都在倒逼行业进行线上化、数字化转型，私域流量运营呈现常态化趋势几乎形成业内共识，并对如何建立客户私域流量池、如何运营提出了落地思路。

       中科软高级副总裁彭敬在报告中对标优秀互联网公司，在行业参考模型的基础上建立一套保险私域流量运营的框架和对应的发展路线图，并进一步规划了新一代私域流量运营中台，通过客户服务中心和渠道服务中心的建设，为百花齐放的私域运营玩法提供基础设施支撑。

       金融创新部高级总经理孟冬冬在报告中阐述了中科软私域运营与服务平台架构的前、中、后台三层架构。前台主要是围绕为私域用户提供保险应用、线上化服务，以及沟通和触达为目标的系统，让保险用户可以随时享受服务，也让保险公司能随时“触达”到用户，有了触达，“私域的价值”才能变现；私域运营中台是核心服务层，它是私域运营的核心发动机；后台为大数据平台层，它是私域运营的“电”和“石油”。以数据为中心，以指标为指引，以平台为支撑，建设保险智能私域运营平台。

       中科软执行高级副总裁王欣主持了本次财险峰会的高峰对话环节。她与泰康在线副总裁兼首席信息官陈玮、融盛财险副总裁&.临时负责人崔炎、诚泰财险CIO许振辉、企业微信金融行业解决方案总监杨迅四位嘉宾一起，就新经济时代的挑战与机遇、技术变革与创新进行了深入的探讨，分析了当前市场竞争及监管合规的大环境，分享了新技术助力保险精准营销、产品创新及风险防范等方面的最佳实践。嘉宾们对中科软长期以来的合作表示感谢并提出了更高的期望。王欣总也表示，中科软会继续与合作伙伴一起深耕保险领域的信息化建设和数字化创新，为客户创造更多的价值。
       在会议环节精彩纷呈的同时，会场外面的各类展厅和洽谈区，也吸引了众多参会嘉宾，纷纷与参展商进行技术交流和合作探讨。

       本次峰会从多个角度深入剖析，探讨和分享了新经济时代的挑战和机遇，技术变革与创新，会议取得了圆满的结果。