公司是国内软件领域CTI（计算机、通讯集成）技术的开拓者、中国商业呼叫中心建设的领头羊。在各行各业均拥有大量成功的案例（如：保险、政府、金融、邮政、电信等），所提供的系统能够满足电信级的要求，并在国内拥有众多的客户。公司从1996开始从事呼叫中心建设，拥有多种呼叫中心组网经验，拥有自主知识产权的呼叫中心应用平台，拥有大量呼叫中心成功案例，拥有一支成熟的呼叫中心建设支持队伍。