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客户与案例 / 人寿保险
寿险综合业务系统解决方案V6.0
     寿险核心业务处理系统LIS6.0拥有国际管理模式、行业解决方案、先进技术架构三大特征,下面是系统的总体构架图:
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        作为保险企业的信息化平台,系统架构分为四个层次,基础平台、核心软件、子系统和上层应用。根据保险公司的实际状况,我们可以自底向上逐层构建系统平台。
        复杂的保险业务需求对软件架构的要求非常严格。需要有与各个层次相匹配的系统,实现对业务的支撑,协同完成企业级系统的运作。在方案中,我们不仅要为保险公司提供一套功能全面的保险核心业务系统,更重要的是提供一套长远的规划方案,使保险公司的应用软件能够得到不断的扩充,从而达到配合业务整体协调运作的目的。我们提供的保险行业整体规划方案,是以保险核心业务处理系统、保险财务系统为核心,以标准的数据接口为通道,以各个子系统作为扩展支持的软件架构模式。这种结构的优点在于突出重点,重点实现核心业务与财务的处理;扩展性强,围绕核心应用,可以分时段、按层次的完成系统建设。
        在系统平台架构中,基础平台是系统的环境,包括数据库、编程架构、各类工作引擎、中间件、安全组件、开发工具等等;核心软件包括元数据管理、标准规范,以及保险公司开业要使用的核心业务处理系统及核心财务管理系统,他们相互结合、相互支撑,形成了保险应用核心;基于这个保险应用核心,我们可以进行功能扩展,建立各个专项子系统,包括OA、电子商务、CRM等等,这些子系统为系统提供了更多的服务和功能;最后,我们在上述三层数据的基础上可以建立起更高级上层应用,通过数据仓库和决策支持、台帐和报表系统、综合查询和分析将数据组织起来进行分析,提供对高层次的管理和决策的支持。
       
由于保险公司的类型和经营策略的不同,IT发展的思路也各具风格,因此我们提供的整体规划方案是可以按照保险公司的实际情况进行选择的。根据保险公司的实际业务要求和管理需要,我们可以提供相应的产品组合。在建设之初,保险公司也许只需要核心业务系统部分,但我们会按照总体架构的建设方式建立系统,确保系统的可扩展能力,我们的最终目标,是为保险公司提供一套整合的系统平台,各功能间协调运作,实现无缝的连接。
      
 由于我公司有长时间的保险行业经历,积累了丰富的产品线,我们可以通过产品的组合,快速实现上图中保险行业平台的建设。

1.支持不同业务渠道
        系统在设计上遵循一体化的原则,即在同一个核心业务系统中支持个险、团险、银行保险三种业务类型,形成个险、团险、银行保险的一体化。
业务系统的发展方向是集约化的管理,而个险、团险、银代保险虽然在业务分类上不同,但其管理核心具有一定的共同之处。这种共同之处的提炼造就了个险、团险、银代保险的一体化设计。
        业务处理中的核保要求、以客户为中心的处理原则,都需要将三种业务作为一个完整的平台管理。系统提供个险,团险,银行保险相关的全部处理功能,能够处理它们的业务,业务包括:新契约、保单服务、理赔、销售管理等一系列内容。
        对个险的支持主要体现在:对独立被保人保单的支持,对连生被保人保单的支持,对个险营销员的管理支持,对个险收费员的管理支持。
        对团险的支持主要体现在:对一般团体保单的支持,对团体无名保单的支持,对跨区域团体客户的支持,对团体批量处理的支持,对团体业务员管理支持,对医院、社保合作业务类型的支持。
        对银行的支持主要体现在:普通银行保险业务,银行专管员和代理机构管理,银保通业务。在和银行进行业务规则的约定后,系统还能够支持续期缴费,保全管理,综合查询等银保通功能模块。
2.支持不同保险产品
        作为一套通用的寿险核心业务处理系统,系统能够支持现有所有的寿险产品,包括:普通寿险、分红保险、帐户型保险、意外险、健康险、投连险、万能保险等。除此之外,系统还提供可自由组合责任的全能保险。
面对客户多元化的保险要求,保险公司的一个产品往往不能满足需求,因此需要将不同的产品进行组合完成销售。针对产品组合,系统还应提供多种方式给客户提供更有针对性的保险方案,如保单方式、责任库方式等。

        系统在设计上以人为本,为用户提供方便,简洁的操作界面。由于采用MVC的设计模式,应用典型的三层结构,每个层次相对对立,并选用相应的开发工具,如构建具有可视化特性的用户界面层用JSP和JavaBean,这样使得使用界面更加方便;加之LIS6.0软件体贴入微的模块化设计和不局限于某一应用平台的稳定高效的表现,客户得以体验灵活的功能扩展和定制服务。
        在投保单录入过程中,考虑用户的方便性,将扫描文件随用户的录入自动跟随,同时使用红色的方框框住将要录入的内容,让操作人员更容易定位待录入内容。
       另外在其他细节方面也是精心设计,将界面元素控件化,设计了代码选择控件,多行显示输入控件,时间输入控件等。使整个系统风格统一,操作简介。代码选择控件可以通过鼠标或键盘操作选取代码,自动校验代码正确性。多行显示输入控件在网页上实现了List 控件的功能,使操作起来更加方便。在设计中,尽量考虑界面的深度,使用较短的深度提交应用。大多数应用在一层界面提交,而不是通过一层一层的嵌套提交。这样也提现了操作的友好性。

运行环境
数据库:Oracle Database 11g R2、DB2 V9.0、Sybase ASE 12.5、MS SQL Server2005等;
中间件产品:Oracle Weblogic Server 11g R1/IBM Websphere/Jboss/Tomcat 5.5等; 
操作系统:HP-Unix、AIX 、Windows、Oracle Solaris 11、Oracle Linux 6.1等。

地址:北京市海淀区中关村科学院南路新科祥园甲6号  邮编 100190 总机 010-62570007 传真 010-82523227

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